Sandra Eckardt hilft Menschen, die Familienangehörige vermissen und sich von ganzem Herzen wünschen, diese nach einer quälend langen Zeit der Trennung in die Arme schließen zu dürfen. Sandra Eckardt hilft dieses Mal Heidemarie bei der Suche nach ihrer Mutter Waltraud: Außerdem hofft sie, den Bruder von Anita ausfindig machen zu können.